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隱私權政策

隱私權政策

台灣凱芙股份有限公司(以下簡稱「台灣凱芙」)站在極為重視消費者隱私權的立場,與提供顧客安全使用環境與良好服務的出發點,依據「個人資料保護法」等相關規定,特以下列聲明,說明凱芙於必要範圍內蒐集、處理及利用顧客的個人資料的相關事項,並同時對顧客之個人資訊實行必要的安全措施,嚴格管理、謹慎使用。如果對於凱芙的隱私權聲明或個人資料等相關事項有任何疑問,都可以與凱芙客服中心聯繫,我們會盡快回覆您。這份聲明文件將會隨著凱芙網站功能擴充,而進行最適當地調整或變更。

(1)個人資料的定義

個人資料是指得以直接或間接識別您的身分且未公開的資料,如:姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址。本隱私權保護政策只適用於台灣凱芙於本網站對您個人資料所作的蒐集、處理與利用,不及於其他非台灣凱芙所有或控制的其他公司或個人。

(2)資料蒐集、處理及利用

當您在凱芙註冊與購物時,我們會詢問您的中文姓名、電子郵件地址、郵遞區號、手機、收貨地址(辨識個人者,代號C001)、出生日期、性別(特徵類,代號C011)、信用卡資料(辨識財務者,代號C002)等相關資料,在您註冊台灣凱芙帳號並登入我們的服務後,我們就能辨別您的身分,並以此提供最便捷的服務給您。

台灣凱芙蒐集、處理及利用個人資料之特定目的如下:

  • •○四○ 行銷(包含金控共同行銷業務)
  • •○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務
  • •○九○ 消費者、客戶管理與服務
  • •○九一 消費者保護
  • •○九八 商業與技術資訊
  • •一四八 網路購物及其他電子商務服務
  • •一五二 廣告或商業行為管理
  • •一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

在法令所定應保存之期間及容許的最長期間內,凱芙會持續保管、處理及利用相關資料。凱芙將以合於產業標準之合理技術及程序,維護個人資料之安全。

凱芙所蒐集之個人資料,都僅供台灣凱芙於其內部、依照上開蒐集之目的進行處理和利用,除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務的必要、或依照相關法令規定或有權主管機關的命令或要求,否則台灣凱芙不會將個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外的使用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關、執法單位,或與本公司協力廠商(例如物流及金流服務廠商)為執行相關活動必要範圍之利用,或為免除使用者生命、身體或財產方面的急迫危險,或是為了對傳票、法院命令或法律程序作出回應、取得或行使法律權利,或對訴訟上之請求提出防禦等情形外,台灣凱芙不會任意將您的個人資料提供予第三人。

為使相關服務得以順利提供、或使相關交易得以順利完成或履行完畢,若您不願意提供各該服務或交易所要求的相關個人資料,並同意台灣凱芙就該等個人資料依法令規定及其相關告知內容為相關的個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸,凱芙尊重您的決定,但依照各該服務的性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,凱芙並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易的權利。

此外,台灣凱芙網站伺服器會記錄使用者上網的IP位址、上網時間以及在網站內所瀏覽的網頁等資料,這些資料係供台灣凱芙作網站流量和網路行為調查的總量分析,以利於提昇台灣凱芙的服務品質。

(3)會員查詢、修改資料服務

依據個人資料保護法第3條,您可以請求查詢或閱覽本人的個人資料、要求給予複製本,但台灣凱芙得酌收必要成本和費用。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向凱芙要求補充或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。

(4)隱私權保護政策之修訂

凱芙有權不定時修訂本隱私權政策,並得於修訂後公佈在凱芙網絡平台上的適當位置,不另行個別通知,請您在台灣凱芙網絡平台網頁上詳閱修訂後的隱私權保護政策。如有任何問題,歡迎隨時依以下聯絡方式與台灣凱芙客服聯繫。

(5)聯絡我們

若對於隱私權政策有任何問題請聯絡下記台灣凱芙客服中心。

【台灣凱芙網路商店客服中心】

電話:02-7714-5712
服務時間:週一至週五9:00-18:00 (國定假日除外)

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